قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات وبسایت دیجی کار سیستم به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت دیجی کار سیستم و استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات این وبسایت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وبسایت دیجی کار سیستم از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وبسایت دیجی کار سیستم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های وبسایت دیجی کار سیستم تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر از وبسایت دیجی کار سیستم به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج کرده و به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت دیجی کار سیستم اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وبسایت دیجی کار سیستم استفاده نموه، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به وبسایت دیجی کار سیستم ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که وبسایت دیجی کار سیستم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، وضعیت پردازش و کد رهگیری امکان دارد وبسایت دیجی کار سیستم برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وبسایت دیجی کار سیستم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. این وبسایت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وبسایت دیجی کار سیستم، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وبسایت دیجی کار سیستم، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وبسایت دیجی کار سیستم جزئی از اموال وبسایت دیجی کار سیستم محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وبسایت دیجی کار سیستم بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وبسایت دیجی کار سیستم محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وبسایت دیجی کار سیستم و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار وبسایت دیجی کار سیستم است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت دیجی کار سیستم و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای وبسایت دیجی کار سیستم محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات وبسایت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. وبسایت دیجی کار سیستم محصولاتی مناسب استفاده افراد ۱۸ سال به بالا فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه اینترنتی www.digicarsystem.com است. وبسایت تک آدیو هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی ندارد و هیچگاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
وبسایت دیجی کار سیستم خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده در بخش "تماس با ما" در میان بگذارید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
وبسایت دیجی کار سیستم به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد. کلیه سفارشهای ثبت شده در وبسایت دیجی کار سیستم به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. وبسایت دیجی کار سیستم همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وبسایت دیجی کار سیستم به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وبسایت محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری (همان حساب و یا کارتی که خرید از سایت با آن انچام پذیرفته) واریز خواهد شد.
وبسایت دیجی کار سیستم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وبسایت دیجی کار سیستم محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
وبسایت دیجی کار سیستم همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسوله ها، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب شرکت و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و وبسایت دیجی کار سیستم تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری آن را انجام می دهد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید حداکثر در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش از سوی کاربر به خدمات پس از فروش وبسایت دیجی کار سیستم اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش وبسایت دیجی کار سیستم ارسال شود.
ضوابط و قوانین مرجوعی کالا
مرجوعی کالا پس از بررسی کارشناسان و در صورت داشتن خرابی و ایراد در محصول و یا در محصولات باز نشده انجام می گردد که در این صورت به انتخاب مشتری یا کالای جدید ارسال شده و یا یک کالای دیگر خریداری می شود.
در صورت لزوم، استرداد مبلغ فقط به شماره کارت و حسابی که با آن خرید انجام گرفته است انجام می شود.
نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت دیجی کار سیستم را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد. با این حال، وبسایت دیجی کار سیستم هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد.
نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید وبسایت دیجی کار سیستم درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
1- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
2- حداقل ۵۰۰ کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد. لازم به ذکر است که رعایت استاندارد تعداد کاراکتر مطلوب برای نقد مناسب ضروری است، لذا کاربرانی که نمی‌توانند تعداد کاراکتر مطلوب نقدشان را به ۵۰۰ برسانند، باید در قسمت نظرات متن خود را ثبت کنند، در غیر اینصورت امکان تایید نقد کمتر از ۵۰۰ کاراکتر مطلوب در قسمت نقد کاربران وجود نخواهد داشت.
همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وبسایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و وبسایت دیجی کار سیستم مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.
محصولات و محتوا
کلیه محتویات سایت “دیجی کار سیستم” شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به نام تجاری ثبت شده دیجی کار سیستم می باشد. (نام تجاری ثبت شده تحت حمایت قانون مالکیت فکری و ثبت اختراعات بین المللی ) – همچنین کلیه محصولات تحت نام تجاری دیجی کار سیستم بصورت قانونی می باشد و حق تولید آن در سراسر جهان تنها محفوظ به نام تجاری دیجی کار سیستم می باشد. بدیهی است که هیچ شخص حقیقی یا حقوقی در کل دنیا حق کپی برداری از این محصولات را نداشته و در صورت مشاهده با جدیت کامل بصورت قانونی عمل خواهد شد.
طرح تشویقی تخفیف دار
طرح تشویقی تخفیف دار یا پرموشن به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران دیجی کار سیستم در نظر گرفته شده و معمولا در مناسبت های تقویمی در این وبسایت تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. وبسایت دیجی کار سیستم تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی بیشتر از موجودی سایت را ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم با مشتریان انجام خواهد شد.
قوه قهریه و فورس ماژور
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه و فورس ماژور (از قبیل سیل، زلزله، جنگ، اعتصاب و غیره) که غیرقابل پیش بینی و خارج از حدود اختیار می باشند، وبسایت دیجی کار سیستم هیچ گونه مسئولیتی ندارد.